Du hattest Probleme bei der Einlösung der App-Coupons oder die gesammelten Loyalty Punkte wurden dir nicht gutgeschrieben? Dann helfen wir dir gerne weiter!

Wenn du uns die folgenden Informationen gibst, kann unser Support-Team deine Transaktion überprüfen und dir deine Treuepunkte nachträglich auf dein App-Konto buchen. Du erhältst eine Nachricht in der App, sobald dir die Punkte gutgeschrieben worden sind. Bitte habe Verständnis, dass es einige Tage dauern kann, bis die Loyalty Punkte auf deinem App-Konto sind.

Bitte bedenke, dass nur registrierte User Konten Loyalty Punkte sammeln können. Vielleicht hast du die Dunkin' DE App heruntergeladen, dich aber noch nicht registriert.

Wenn du beim Einkauf im Store noch nicht in der App registriert warst, können wir in diesem Falle nachträglich leider keine Loyalty Punkte gutschreiben.